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BACK02 埼玉導入事例-01

社会福祉施設の会社案内・採用パンフレット・施設Webサイト・採用サイトなどの一体的制作に基づく、
包括的なブランディングデザインの導入事例です。

03 【埼玉導入事例-02】戸田市立健康福祉の社様/戸田市

お客様のリクエスト・ニーズ

老人福祉事業という業界は、社会的には決して明るく、若々しいイメージは持たれないが、実は同社様の職員の方々、職場環境は若く、明るい、という表現がマッチするほど業界一般イメージとは異なる。この職場環境・社風の特徴を、この度の会社案内やホームページのリニューアルに明確に反映させたい。またその業界的イメージの払拭にあわせ、やはり人材確保の困難な業界なので、福祉系の専門学校生や高校生に「ここで勤めたい」と共感させるモチベーションを強く与えたい。限られた地域の限られた人材対象だけに、求める職員像にマッチした人材を将来にわたって取りこぼしなく確保していきたい。
これらのニーズを巧みに実現できる媒体づくりをしたい。

AEMのソリューション

数度にわたる訪問ヒアリングを行い、実際に施設内を細かく拝見させていただき、現場職員の方々とも会話する機会を得た。その結果、同社様の特徴、強みが様々な点で浮き彫りになってきた。

施設存在の要素
戸田市のみならず周辺主要都市含め事業規模、収容数、職員数が最大級であること→地域一番業種柄・職種柄、商圏・アクセスとしては戸田市根ざす密着企業であること 仕事現場を拝見し、職員方々に触れることで、まさに業界イメージとは異なり、若い職員さんがはつらつと、 明るく働いている環境である。その効果で入所のお年寄り方々も明るく、楽しげな雰囲気。同業他施設の施設案内、パンフレットをリサーチしたが、施設・設備・立地案内がほとんどで、ブランド訴求や、 職場環境の特徴や差別性、また職員の素顔に触れたコンテンツはほとんど見当たらない。

主に以上の要素が顕在化した。これをもって会社案内、Webの包括的な基本コンセプトを以下の通り立案した。

  1. 戸田市という地域に根ざした、地域一番の社会福祉施設であり、戸田市という立地のアイデンティティを強く押し出す
  2. 明るい職場、とりわけ若い職員さんを大きくクローズアップし、入所対象老人、その家族に対し、安心感と信頼感を与える
  3. これがひいては、新卒者、求職者に対し働いてみたい、という共感を与え、人材確保にも大きく貢献させることを狙う

施設案内パンフレット

表紙は施設外観をフィーチャーし、地域一番たる堂々とした存在感を打ち出した。従来から存在する戸田市の楽しげな特長あるロゴマークをキービジュアルとし、全ページにシンボリックに配置した。このことにより包括コンセプトでも述べた通り、ありがちな福祉施設の紹介イメージを払拭でき、この施設の持つアットホームで明るく若々しさを表現することができた。
また地域密着度の強調する目的で、同市を流れる荒川の水面には、市民にはポピュラーなカヌーの練習風景までも、計画的に配置する地域性にこだわりを求めた。

施設案内パンフレット

施設オフィシャルサイト

施設案内パンフレットのコンテンツをベースにサイト構成を行った。ただ単にパンフレットのWeb版では なく、戸田市在住者や近郊のご老人やそのご家族に対し、老人デイサービスやショートステイの利用促進を図るサイトの導線設定、さらに施設内での楽しいひとときをイメージできるよう、きめ細かな情報で構成した。
特に食事のメニューや、食事の写真、その撮影方法にまで気配りするこだわりは、対象者の方々にきちんと伝わるよう工夫をした。

CMSの導入で情報更新を自前でスピーディに。 同社様からの直接的なリクエストではなかったが、特に毎月・毎週変わる食事の献立について、社内でリアルタイムに更新できるよう CMS( コンテンツマネジメントシステム ) の仕組みを提案。大変タイムリーな提 案として受け入れいただいた。

さらに、サイト内カテゴリとして採用情報を充実させることを提案。独立した採用サイトとしても機能するよう、ナビゲーションやサイト構成に工夫を凝らした。

施設オフィシャルサイト

採用パンフレット

地域一番の社会福祉施設を目指す同社様を裏付ける人材の確保。福祉や奉仕の精神を持った、或いはその予備軍たる優秀な人材の確保であると定義し、コンセプトメイクを行った。
ターゲットは地元・近郊の高校生、福祉関係の専門学校生で、前述の通り、若々しく、イキイキとした職員の方々、明るく清潔な職場環境、どれをとってもターゲットに対しアピール度の高いものであり、以上を全面に押し出したビジュアルやコンテンツとすることとした。
登場いただく職員様に関しては、呼びかけに対し積極的にご参加いただき、人物写真含め全てレンタルフォトは一切使用しないオリジナルとした。このことにより、より職場内、介護現場の雰囲気をビビッドに伝えることを実現した。
また同時に、若さや明るさの表現手法として、手作り感のある、カジュアルなタッチをデザイン全体に施した。

採用パンフレット

採用サイト

基本情報構成は採用パンフレットのWeb版だが、サイト全体的に職員参加型のコンテンツ、ビジュアルとした。印刷物とは異なり、求職者がWebから常時エントリーできる仕組みはさることながら、特筆すべきは、職員の方々がブログをしたため、日記的に職場の日々の出来事をフレッシュに発信している。これも弊社の提案により内外で大変好評を博している。

採用サイト
BACK02 埼玉導入事例-01