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事例で検証! 病院パンフレットで集患・増患 医療技術だけでは語れない病院ブランドで患者や家族の心をつかむ。

病院案内やクリニック案内はただ病院、施設の紹介をすればよいものではありません。その病院の魅力や独自のサービスを引き出し、集患・集客につなげる解決策をご提案、具現化します。

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Case Study - 01 あんどう眼科向ヶ丘クリニック 様

患者だけでなく、その家族にもリーチしていきたい。
効果的な病院パンフレットの運用で、「眼科のホームドクター」を目指す。

ご利用媒体

病院パンフレット作成、レーシックリーフレット、手術手帳、ご紹介カード、病院ブランディング

お客様リクエスト

来院患者や来院予備軍の対象者に渡す病院案内パンフレットを作成したい、というリクエストをいただいた。同院様の患者の年齢層が若年から高齢者まで幅広く、受診する病院選定に家族が少なからず関わっているので、その家族を巻き込んだ策はないだろうか?またレーシック治療は別途にリーフレットを作成したい。ターゲットは30代女性で、その年代層に受け入れられるものが良い。それらのパンフレット類を通じて、病院・クリニックのイメージアップにつなげ、その結果集患・集客につなげていきたい。

弊社のソリューション

病院パンフレット

  • 総合案内として全診療科目を掲載し、ホスピタルカラーの緑を主、茶を従のブランドカラーとして、色調構成する。
  • 規格外サイズの縦長で非日常感を出すが、表紙には目に優しい植物=芝を全面で採用し、存在感を出す。
  • 幼児や家族イメージを使い、安心感や信頼感につなげ、眼科のホームドクター感を出す。

病院パンフレット

病院パンフレット

レーシックリーフレット

  • レーシック診療は同院様の成長科目であり、特にパンフレット化して告知媒体とする。
  • 30代女性ターゲットで、従カラーである茶をベースにシックだけど、小洒落た雰囲気を持たせ、手軽にハンドバックに入る、ハンディなサイズとした。

レーシックリーフレット

手術手帳

ドクターの丁寧でハートフルな診療スタイルから、手術や施術後の経過を、患者にも家族にも、わかりやすく記録として残すため、ドクターの所見を掲載できる手帳をA4サイズで提案。

手術手帳

ご紹介カード

口コミや紹介を誘導するカードを準備。

ご紹介カード

病院ブランディング

これら4つの制作物を包括的にイメージ統一させる、ホスピタル・ブランディングを提案。

あんどう眼科向ヶ丘クリニック様 病院情報

■あんどう眼科向ヶ丘クリニック様 病院情報
極めて専門性の高い白内障、緑内障、レーシック等の眼科手術含め、眼科のほぼ全領域の治療・手術を完結することができるのが特徴。地域密着の眼科のホームドクターを信条とする気鋭の眼科医。

● 所在地 川崎市多摩区登戸2130-2 向ヶ丘遊園駅北口アトラスタワー2F

Case Study - 02 医療法人社団 博心厚生会 九段クリニック 様

業界最先端の医療技術、「がん免疫療法」の権威者たるドクター。
そのプレステージに見合った病院パンフレットで「新規増患」。

ご利用媒体

病院パンフレット、リーフレット

お客様リクエスト

高額な保険適用外医療である、「がん免疫療法」の高度専門医療を行う同院だが、当然受診する患者は高額な負担を伴う。その医療に対し、強い信頼性、高い付加価値を患者に持たせるに値する、存在感と価値観の凝縮した病院案内パンフレットをつくりたい。
別診療で来院した患者にも、このがん免疫療法を告知していきたい。

弊社のソリューション

病院案内パンフレット

ドクターへのヒアリングから、がん免疫療法を検討するために来院する患者や家族、ホームページからの資料請求で、前向きにこの医療の受診を考えている患者が具体的なターゲット。もちろん高額な保険外医療費の負担もあるため、受診できる患者は、一定以上の高額所得層。
そのためにも、ドクターの権威者たる所以、その医療にかける思い、またその高度な専門性や患者の高負担に見合った存在感のある、高付加価値を体現する病院パンフレットとして、20ページ構成のA4の規格サイズより一回り大きい、規格外サイズ(W240mm×H310mm)を提案、ご採用いただいた。集患対策というよりは、増患効果を期待するものとして展開した。
一方他の治療で来院している患者には、院内で手軽にピックアップできる、リーフレットを提案することとした。

病院案内パンフレット

病院案内パンフレット

病院案内パンフレット

リーフレット

前述の通り、通常外来等で訪れた患者に、同院様のスペシャルな療法である、がん免疫療法についての啓蒙・広報媒体としてリーフレット作成を提案。専用トレイを準備しておき、手軽にピックアップしてもらえるよう配慮した。

リーフレット

効果の検証

集患効果というよりはむしろ、当初から増患効果が見込めるパンフレット媒体としての提案だったが、高額の全額自己負担医療のため、一般保険治療とは異なる世界観、高額負担をしてまで利用しなければならない特殊事情を抱えたユーザに見事にフィットした。いわば悩んでいる、迷っているターゲット層を力強く背中を押し、問合せや来院したユーザを、受診患者へ転換させる動機に大きく貢献する病院パンフレットとなった。

九段クリニック様 病院情報

■九段クリニック様 病院情報
西洋医療の枠を超え、伝統医療や東洋医療も交えた" テーラーメイド医療"をモットーとする医療を提供するクリニック。特にがん治療の分野では、「免疫細胞療法センター」として、手術・抗がん剤・放射線に続く"第四の治療法"として注目を集める免疫細胞療法に早くから取り組み、多くの実績や効果を上げている。

● 所在地 東京都千代田区九段北1-11-4 新光ビル6F
● 診療科目 内科、消化器・循環器科、婦人科、リハビリテーション科、人間ドック診療

Case Study - 03 聖マリアンナ医科大学病院 様

専門性の高い、特殊な治療法だけに、患者に少しでも癒しを与える
病院リーフレットづくり。「せきずい君」というキャラクターが意外に奏功。

ご利用媒体

病院リーフレット

お客様リクエスト

腰痛に劇的効果のある、業界ではあまり取扱いの無い独自の「骨セメント注入療法」。
大学病院、放射線科、整形外科、というだけで敷居の高い、最終駆け込み病院というイメージが付きまとうことや、腰痛という非常につらい症状だけに、少しでもそれを和らげ、癒すことができ、そのイメージを払拭できるタッチのパンフレットを作成したい。そのことにより集患・増患にもつなげていきたい。

弊社のソリューション

まず全体のカラートーンを、当院様基盤の大学スクールブランドを踏襲したホスピタルカラー、レモンイエローをベースに、文字情報は黒ではなく、目に優しいチャコールグレー、黄色に相性の良いロイヤルブルーを使用。そして優しく語りかけるような、和み、微笑ましい脊椎イメージのキャラクタ「せきずい君」を提案、パンフレット全体に様々なポーズで登場するレイアウトを採用いただいた。結果、これらのコンセプトをもって集客につなげていく。

病院リーフレット

病院リーフレット

病院リーフレット

効果の検証

リーフレットにキャラクターを掲載する効果は意外なところで出ている。まずこのリーフレットが他の広報物よりも多くピックアップされており、在庫が早く無くなっている。
その結果なのか、窓口や電話での問合せ件数が確実に増え、それにつれこの療法の受診患者が増えてきた模様。

聖マリアンナ医科大学病院様 病院情報

■聖マリアンナ医科大学病院様 病院情報
聖マリアンナ医科大学付属の総合病院。地域の中核病院医療活動を担う特定機能病院。医療機関であると同時に、大学病院医学部として医学の発展に寄与する研究機関としての役割も担う。キリスト教精神に基づく全人的医療を基本理念とする。

● 所在地 神奈川県川崎市宮前区菅生2-16-1

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「病院パンフレットで集患・増患」

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